Servicebedingungen

1. Geltungsbereich

FURNIALUNO (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt einen Onlineshop für Kunden innerhalb Deutschlands. Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unserer Website, die Aufgabe von Bestellungen sowie die damit verbundenen Dienstleistungen.

Durch den Besuch unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den geltenden Bestimmungen einverstanden.

2. Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen unseres Onlineshops kann die Angabe persönlicher Informationen erforderlich sein.

Nutzer sind dafür verantwortlich:

• korrekte und aktuelle Angaben bereitzustellen;

• ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;

• die Sicherheit ihres Benutzerkontos zu gewährleisten;

• Änderungen relevanter Kontaktdaten zeitnah zu aktualisieren.

Alle über ein Benutzerkonto vorgenommenen Aktivitäten gelten als durch den jeweiligen Kontoinhaber veranlasst.

3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisangaben

Wir bemühen uns, Produktinformationen transparent und aktuell bereitzustellen.

Dabei gelten folgende Grundsätze:

• Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen und Merkmale werden nach bestem Wissen bereitgestellt.

• Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert.

• Preise werden deutlich vor Abschluss einer Bestellung angezeigt.

• Die angegebenen Produktpreise enthalten bereits die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sowie sonstige anwendbare Abgaben.

• Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültigen zu zahlenden Betrag dar.

4. Bestellungen und Zahlungen

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Kunden eine Bestellbestätigung mit den wichtigsten Bestelldaten.

Die Bestellübersicht kann unter anderem folgende Informationen enthalten:

• Bestellnummer

• Produktdetails

• Rechnungsbetrag

• Versandinformationen

Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet.

Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

• Visa

• MasterCard

Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

5. Versandbedingungen

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten betragen €6,53 für Bestellungen mit einem Warenwert von €0,01 bis €155,98. Ab einem Bestellwert von €155,99 erfolgt der Versand kostenfrei. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen und erfolgreich bezahlt werden, werden ab demselben Werktag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, die anschließende Lieferzeit etwa 10 bis 15 Werktage. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Regelungen zur Bestellstornierung

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach der Aufgabe storniert werden, sofern die Ware noch nicht versandt wurde. Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Stornierungsanfragen können per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden. Nach Genehmigung der Anfrage wird die Rückerstattung entsprechend unserer Richtlinien eingeleitet. Weitere Informationen finden Sie hier: [Stornierungsrichtlinie]

7. Rückgabe- und Umtauschregelungen

Kunden können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Hierzu ist eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice erforderlich. Nach Prüfung des Antrags erhalten Kunden weitere Informationen zum Ablauf. Rücksendekosten aufgrund einer vom Kunden veranlassten Rückgabe werden vom Käufer getragen, während Kosten aufgrund von Qualitätsmängeln oder Versandfehlern von uns übernommen werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Die Rückzahlung erfolgt auf das entsprechende Visa- oder MasterCard-Konto. Je nach Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank kann die Gutschrift innerhalb von 10 bis 15 Werktagen erfolgen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese Servicebedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland.

Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzbestimmungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf zu aktualisieren oder anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf geeignete Weise bekannt gegeben.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Dienstleistungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften und setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein.

Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und sonstiger Materialien, sind durch geltende Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung dürfen diese Inhalte weder vervielfältigt, verbreitet noch anderweitig genutzt werden.

12. Haftungshinweise

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gelten folgende Grundsätze:

• Wir bemühen uns um die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Online-Dienste.

• Informationen auf der Website werden regelmäßig gepflegt und aktualisiert.

• Bei technischen Störungen oder vorübergehenden Einschränkungen bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Behebung.

• Kunden werden gebeten, korrekte und vollständige Angaben im Bestellprozess bereitzustellen.

• Gesetzlich zwingende Rechte der Kunden bleiben von diesen Servicebedingungen unberührt.

13. Änderungen dieser Servicebedingungen

Wir können diese Servicebedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

14. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen, Bestellungen oder Richtlinien können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kontaktadresse: 1414 Leonard Rd Gardnerville NV 89460

Kundendienst-E-Mail: service@furnialuno.com

Kundendienst-Telefon: +1 (775) 651-3223

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

FURNIALUNO (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zu einer transparenten Verarbeitung der Informationen unserer Nutzer.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher, Kunden und Nutzer unserer Online-Dienste sowie unseres Onlineshops. Sie erläutert, welche Informationen erhoben werden, wie diese verwendet werden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken an.

2. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der Website zu gewährleisten.

Cookies können unter anderem verwendet werden für:

• die Bereitstellung grundlegender Website-Funktionen;

• die Speicherung von Spracheinstellungen und Benutzereinstellungen;

• die Verbesserung der Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Website;

• die Analyse der Nutzung unserer Online-Dienste;

• die Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität.

Beim erstmaligen Besuch unserer Website erhalten Nutzer Informationen über die Verwendung von Cookies und können ihre Einstellungen entsprechend verwalten.

3. Verwendung und Weitergabe von Informationen

Die von uns erhobenen Informationen werden ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke verarbeitet.

Dies kann insbesondere folgende Zwecke umfassen:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

• Bereitstellung von Kundenservice und Support;

• Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen und Anfragen;

• Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Website-Funktionen;

• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen;

• Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage einer entsprechenden Rechtsgrundlage erforderlich ist.

4. Speicherung von Daten und Verwaltung von Cookies

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Im Zusammenhang mit Cookies gilt:

• Nutzer werden über den Einsatz von Cookies informiert;

• Nicht erforderliche Cookies werden nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung eingesetzt;

• Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;

• Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität einzelner Bereiche der Website beeinflussen.

Wir respektieren die Entscheidungen unserer Nutzer hinsichtlich der Verwaltung ihrer Cookie-Einstellungen.

5. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Nutzern verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten zu.

Hierzu gehören insbesondere:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• Recht auf Datenübertragbarkeit;

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

• Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können jederzeit an uns gerichtet werden.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung gemäß GDPR

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.

Die Datenverarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Bereitstellung der erworbenen Produkte oder Dienstleistungen.

• Einwilligung: Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Zustimmung, beispielsweise für den Erhalt von Newslettern.

• Gesetzliche Verpflichtungen: Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen.

• Berechtigte Interessen: Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verbesserung der Benutzererfahrung, zur Gewährleistung der Systemsicherheit sowie zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch.

7. Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:

• Einsatz moderner SSL-/TLS-Verschlüsselungstechnologien;

• Zugriffsbeschränkungen für autorisierte Personen;

• Sicherheitsüberwachung der Systeme und Netzwerke;

• Schutz vor unbefugten Zugriffen auf gespeicherte Daten;

• Regelmäßige Überprüfung interner Sicherheitsverfahren.

Trotz umfangreicher Sicherheitsmaßnahmen kann keine Methode der elektronischen Datenübertragung oder Datenspeicherung absolute Sicherheit garantieren.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Kontaktadresse: 1414 Leonard Rd Gardnerville NV 89460

Kundendienst-E-Mail: service@furnialuno.com

Kundendienst-Telefon: +1 (775) 651-3223

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Widerrufsrecht

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

1. Voraussetzungen für Rückgabe und Umtausch

FURNIALUNO (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) möchte einen transparenten und kundenfreundlichen Service anbieten. Kunden können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann insbesondere in folgenden Fällen beantragt werden:

• Die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung.

• Die Ware wurde während des Transports beschädigt.

• Die Ware weist einen Herstellungs- oder Materialfehler auf.

• Teile oder Zubehör fehlen bei Erhalt der Lieferung.

• Größe, Ausführung, Farbe oder Modell stimmen nicht mit den Bestelldaten überein.

• Das Produkt kann nicht wie vorgesehen verwendet werden.

• Der Kunde möchte die Ware zurückgeben oder gegen einen anderen Artikel austauschen.

Darüber hinaus kann eine Rückgabe oder ein Umtausch auch aus anderen Gründen beantragt werden.

2. Ablauf der Rückgabe oder des Umtauschs

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter service@furnialuno.com oder telefonisch unter +1 (775) 651-3223. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, einen Zahlungsnachweis, den Grund der Rückgabe oder des Umtauschs sowie gegebenenfalls Fotos oder Videos zur Dokumentation an.

• Schritt 2: Unser Kundenservice prüft Ihren Antrag innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine Benachrichtigung über Ihre angegebenen Kontaktdaten sowie die Rücksendeadresse.

• Schritt 3: Senden Sie die Ware an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurück und bewahren Sie die Versandinformationen auf.

• Schritt 4: Nach Eingang der Ware führen wir eine Prüfung durch, um den gemeldeten Sachverhalt zu bestätigen.

• Schritt 5: Nach erfolgreicher Prüfung veranlassen wir entweder die Rückerstattung oder den Versand des Ersatzartikels.

3. Rückerstattungsmethode

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Unterstützte Zahlungsmethoden:

• Visa

• MasterCard

Der Erstattungsbetrag wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungskonto zurückgebucht.

Abhängig von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Finanzinstitute kann die Rückerstattung innerhalb von 10 bis 15 Werktagen auf Ihrem Konto eingehen.

Sollte die Rückerstattung nach Ablauf dieses Zeitraums noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Weitere Informationen zur Erstattung finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

4. Versand von Ersatzartikeln

Nach Genehmigung eines Umtauschantrags wird der Ersatzartikel entsprechend der aktuellen Verfügbarkeit vorbereitet und versendet.

Für Ersatzlieferungen gelten in der Regel folgende Zeiträume:

• Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage

• Lieferzeit: 10 bis 15 Werktage

Der Versand kann je nach Bestellung durch folgende Versanddienstleister erfolgen:

• DHL

• Hermes

• Rhenus

• DPD

Sobald der Ersatzartikel versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:

• der Bestellnummer

• Informationen zur Ersatzlieferung

• Angaben zum Versanddienstleister

• aktuellen Versandinformationen

Den aktuellen Status können Sie außerdem jederzeit auf der Seite „Auftragsverfolgung“ einsehen.

Hierfür benötigen Sie:

• die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

• die entsprechende Bestellnummer

5. Kostenregelung für Rückgabe und Umtausch

Die Kostenverteilung erfolgt nach folgenden Grundsätzen:

• Rücksendekosten aufgrund einer vom Kunden veranlassten Rückgabe werden vom Käufer getragen.

• Rücksendekosten aufgrund von Qualitätsmängeln, Transportschäden, fehlenden Teilen oder falsch gelieferten Artikeln werden von uns übernommen.

• Die Versandkosten für den Austauschartikel werden von uns übernommen.

• Mit Ausnahme der Rücksendekosten bei einer vom Kunden veranlassten Rückgabe fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren, Servicegebühren oder sonstigen Kosten für Rückgabe oder Umtausch an.

6. Hinweise zur Bearbeitung und Haftung

Um eine möglichst schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, empfehlen wir die Beachtung der folgenden Hinweise:

• Sichtbare Schäden oder Auffälligkeiten sollten nach Erhalt der Ware möglichst zeitnah dokumentiert werden.

• Bei Verzögerungen im Versandprozess unterstützen wir Sie bei der Klärung mit dem zuständigen Versanddienstleister.

• Sollte während des Rückgabe- oder Umtauschprozesses eine längere Transportzeit auftreten, werden wir den Bearbeitungsstatus entsprechend verfolgen.

• Bei bestätigten Qualitätsmängeln unterstützen wir die weitere Abwicklung im Rahmen der geltenden Richtlinien.

• Während des gesamten Bearbeitungsprozesses bemühen wir uns um eine transparente Kommunikation und zeitnahe Information über den aktuellen Stand Ihres Antrags.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, Umtausch, Rückerstattungen oder Bestellungen können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Kontaktadresse: 1414 Leonard Rd Gardnerville NV 89460

Kundendienst-E-Mail: service@furnialuno.com

Kundendienst-Telefon: +1 (775) 651-3223

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Rückerstattungsrichtlinie

1. Voraussetzungen für eine Rückerstattung

FURNIALUNO (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) bearbeitet Rückerstattungen auf Grundlage genehmigter Stornierungs- oder Rückgabeanträge.

Eine Rückerstattung wird in den folgenden Fällen eingeleitet:

• Wird ein Antrag auf Stornierung einer Bestellung erfolgreich genehmigt, wird der Rückerstattungsprozess automatisch eingeleitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

• Wird ein Antrag auf Rückgabe und Rückerstattung erfolgreich genehmigt, wird der Rückerstattungsprozess nach Abschluss der Prüfung automatisch eingeleitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Die jeweiligen Richtlinien können über die entsprechenden Informationsseiten auf unserer Website eingesehen werden.

2. Methode der Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Unterstützte Zahlungsmethoden:

• Visa

• MasterCard

Der Erstattungsbetrag wird auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungskonto zurückgebucht.

Je nach Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters kann die Gutschrift innerhalb von 10 bis 15 Werktagen erfolgen.

Sollte die Rückerstattung nach Ablauf dieses Zeitraums noch nicht auf Ihrem Konto sichtbar sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen können.

3. Bearbeitung bei Verzögerungen oder Unstimmigkeiten

Falls eine Rückerstattung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingeht, empfehlen wir die folgenden Schritte:

• Überprüfen Sie zunächst Ihr Bank- oder Kartenkonto auf aktuelle Buchungen.

• Bitte berücksichtigen Sie, dass einige Finanzinstitute zusätzliche interne Bearbeitungszeiten benötigen können.

• Kontrollieren Sie, ob die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode weiterhin aktiv ist.

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer, falls weiterhin Unklarheiten bestehen.

• Wir werden den Status Ihrer Rückerstattung prüfen und Sie über das Ergebnis informieren.

4. Hinweise zur Haftung und Bearbeitung

Um eine möglichst reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

• Die Bearbeitung einer Rückerstattung beginnt erst nach erfolgreicher Genehmigung des entsprechenden Antrags.

• Die tatsächliche Gutschrift auf dem Zahlungskonto hängt zusätzlich von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Bank oder des Zahlungsanbieters ab.

• Sollten während der Bearbeitung weitere Informationen erforderlich sein, werden wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten informieren.

• Bei technischen oder administrativen Unregelmäßigkeiten unterstützen wir Sie bei der Klärung des Vorgangs.

• Unser Kundenservice bemüht sich, alle Rückerstattungsanfragen transparent und innerhalb angemessener Fristen zu bearbeiten.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen, Stornierungen oder Rückgaben können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kontaktadresse: 1414 Leonard Rd Gardnerville NV 89460

Kundendienst-E-Mail: service@furnialuno.com

Kundendienst-Telefon: +1 (775) 651-3223

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Stornierungsrichtlinie

1. Voraussetzungen für die Stornierung einer Bestellung

FURNIALUNO (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) bemüht sich um eine schnelle Bearbeitung aller Bestellungen. Daher ist eine Stornierung nur innerhalb bestimmter Zeiträume möglich.

Für die Stornierung gelten folgende Regelungen:

• Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf aufgegeben wurden und noch nicht versandt wurden, können storniert werden.

• Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

• Wurde die Ware bereits versandt, kann die Lieferung zunächst angenommen werden. Anschließend kann eine Rückgabe und Rückerstattung gemäß den geltenden Rückgabe- und Umtauschbedingungen beantragt werden.

• Weitere Informationen zur Rücksendung und Rückerstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

2. Ablauf einer Stornierungsanfrage

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter service@furnialuno.com oder telefonisch unter +1 (315) 651-6065.

• Schritt 2: Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, einen Zahlungsnachweis sowie weitere relevante Bestellinformationen mit.

• Schritt 3: Unser Kundenservice prüft Ihre Anfrage innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

• Schritt 4: Nach Abschluss der Prüfung informieren wir Sie über das Ergebnis Ihrer Anfrage und leiten gegebenenfalls die Rückerstattung ein.

3. Rückerstattung nach erfolgreicher Stornierung

Wird eine Stornierung genehmigt, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Unterstützte Zahlungsmethoden:

• Visa

• MasterCard

Die Rückzahlung wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungskonto zurückgebucht.

Je nach Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsinstituts kann die Gutschrift innerhalb von 10 bis 15 Werktagen erfolgen.

Sollte die Rückerstattung nach Ablauf dieses Zeitraums noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Weitere Informationen zur Erstattung finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

4. Hinweise zur Bearbeitung und Verantwortlichkeit

Um eine möglichst reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

• Wir empfehlen, Stornierungsanfragen so früh wie möglich einzureichen, damit diese vor dem Versand geprüft werden können.

• Sobald eine Bestellung den Versandprozess erreicht hat, können die Möglichkeiten einer Stornierung eingeschränkt sein.

• Sollte eine Bestellung bereits versandt worden sein, unterstützen wir Sie bei den nächsten Schritten gemäß den geltenden Rückgabeverfahren.

• Falls während der Bearbeitung zusätzliche Informationen erforderlich sind, wird unser Kundenservice Sie kontaktieren.

• Wir bemühen uns, alle Anfragen sorgfältig und innerhalb angemessener Fristen zu bearbeiten und den aktuellen Bearbeitungsstand transparent mitzuteilen.

5. Kontakt

Bei Fragen zur Stornierung einer Bestellung oder zu einer laufenden Anfrage können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kontaktadresse: 1414 Leonard Rd Gardnerville NV 89460

Kundendienst-E-Mail: service@furnialuno.com

Kundendienst-Telefon: +1 (775) 651-3223

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Versandrichtlinie

1. Liefergebiete innerhalb Deutschlands

FURNIALUNO (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) bietet Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an. Der Versand in andere Länder wird derzeit nicht unterstützt.

Unser Liefergebiet umfasst das gesamte Bundesgebiet, einschließlich aller 16 Bundesländer:

• Baden-Württemberg

• Bayern

• Berlin

• Brandenburg

• Bremen

• Hamburg

• Hessen

• Mecklenburg-Vorpommern

• Niedersachsen

• Nordrhein-Westfalen

• Rheinland-Pfalz

• Saarland

• Sachsen

• Sachsen-Anhalt

• Schleswig-Holstein

• Thüringen

Die angegebene Lieferadresse muss sich innerhalb Deutschlands befinden und für reguläre Zustellungen erreichbar sein. In bestimmten abgelegenen Regionen können sich die Lieferzeiten geringfügig verlängern.

2. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden während unserer Geschäftszeiten geprüft und zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Geschäftszeiten (Mitteleuropäische Zeit, CET):

• Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Für die Bearbeitung gelten folgende Regelungen:

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr erfolgreich aufgegeben und bezahlt werden, werden ab demselben Werktag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

• Fällt der Bestelleingang auf einen arbeitsfreien Tag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Die übliche Vorbereitungszeit für den Versand beträgt:

• 1 bis 3 Werktage

Die Bearbeitung kann folgende Schritte umfassen:

• Überprüfung der Bestelldaten

• Bestätigung des Zahlungseingangs

• Bestandsprüfung und Warenzuordnung

• Qualitätskontrolle

• Verpackung und Versandvorbereitung

• Übergabe an den Versanddienstleister

3. Preisbestandteile und Versandkosten

Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültigen Zahlungsbetrag dar.

Der Gesamtpreis enthält bereits:

• den Warenwert

• die Versandkosten

• die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (19 %)

• gegebenenfalls anwendbare Abgaben und Bearbeitungskosten

Es entstehen keine zusätzlichen oder versteckten Kosten.

Versandkostenübersicht:

• Bestellwert von €0,01 bis €155,98: Versandkosten €6,53

• Bestellwert ab €155,99: Versandkostenfrei

Sollte eine Bestellung aus logistischen Gründen in mehreren Paketen versendet werden, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

4. Versandpartner und Lieferdauer

Für den Transport der Waren arbeiten wir mit etablierten Versanddienstleistern zusammen.

Je nach Bestellumfang, Produktart und Lieferort erfolgt der Versand unter anderem durch:

• DHL

• Hermes

• Rhenus

• DPD

Der jeweils eingesetzte Versanddienstleister kann abhängig von den Versandanforderungen variieren.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• 10 bis 15 Werktage

Die tatsächliche Zustellung kann in Einzelfällen durch äußere Umstände beeinflusst werden.

5. Informationen zur Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Kunden eine Bestätigungs-E-Mail.

Diese kann unter anderem folgende Informationen enthalten:

• Bestellnummer

• Zahlungsübersicht

• Angaben zur Bestellung

• Versanddienstleister

• Versandstatus

Sobald Versandinformationen verfügbar sind, kann der aktuelle Status jederzeit über die Seite „Auftragsverfolgung“ eingesehen werden.

Hierfür werden folgende Angaben benötigt:

• die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse

• die zugehörige Bestellnummer

Die angezeigten Informationen basieren auf dem jeweils aktuellen Bearbeitungsstand.

6. Rechnungen und Zahlungsnachweise

Für jede erfolgreich abgeschlossene Bestellung wird ein entsprechender Zahlungsnachweis erstellt.

Dabei gilt:

• Die Rechnungsdaten basieren auf den bei der Bestellung angegebenen Informationen.

• Der Rechnungsbetrag entspricht dem tatsächlich berechneten Gesamtbetrag der Bestellung.

• Nachträgliche Änderungen können nur berücksichtigt werden, soweit dies organisatorisch möglich ist.

• Kunden sollten Bestellbestätigungen und Rechnungsunterlagen für spätere Rückfragen aufbewahren.

7. Besondere Umstände bei der Zustellung

In Ausnahmefällen können Lieferungen mehr Zeit als üblich in Anspruch nehmen.

Mögliche Ursachen sind beispielsweise:

• außergewöhnliche Wetterbedingungen

• Verkehrs- oder Transporteinschränkungen

• erhöhtes Versandaufkommen während Feiertagszeiträumen

• betriebliche Anpassungen innerhalb logistischer Abläufe

• Zustellungen in schwer erreichbare Gebiete

In solchen Situationen werden verfügbare Statusinformationen entsprechend aktualisiert.

8. Haftung und Mitwirkungspflichten des Kunden

Für einen reibungslosen Versandablauf bitten wir um Beachtung der folgenden Hinweise:

• Werden bei Erhalt der Sendung sichtbare Transportschäden festgestellt, sollten diese möglichst zeitnah dokumentiert werden.

• Bei Verlust oder Beschädigung einer Sendung während des Transports sollte unser Kundenservice schnellstmöglich informiert werden.

• Änderungswünsche bezüglich der Lieferadresse können nach Beginn der Bearbeitung möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

• Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister ist eine Stornierung des Versandvorgangs in der Regel nicht mehr möglich.

• Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Lieferdaten bereitzustellen. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder fehlgeschlagenen Zustellungen führen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Bestellungen können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Kontaktadresse: 1414 Leonard Rd Gardnerville NV 89460

Kundendienst-E-Mail: service@furnialuno.com

Kundendienst-Telefon: +1 (775) 651-3223

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Zahlungsarten

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

FURNIALUNO (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) bietet sichere und unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten für Bestellungen in unserem Onlineshop an.

Derzeit akzeptieren wir ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:

• Visa

• MasterCard

Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet.

Die verfügbare Zahlungsmethode wird während des Bestellvorgangs angezeigt und kann vor Abschluss der Bestellung überprüft werden.

2. Sicherheit bei Zahlungen

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für uns hohe Priorität. Daher setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Zahlungsprozesse sicher zu gestalten.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören unter anderem:

• Verwendung moderner SSL-/TLS-Verschlüsselungstechnologien zur geschützten Datenübertragung.

• Übertragung sensibler Zahlungsinformationen über gesicherte Verbindungen.

• Schutz der Bestell- und Zahlungsdaten vor unbefugtem Zugriff.

• Regelmäßige Überwachung der Zahlungsvorgänge zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten.

• Einsatz anerkannter Sicherheitsstandards innerhalb des Zahlungsprozesses.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten von Visa- oder MasterCard-Karten auf unseren Systemen.

3. Zusammensetzung des Bestellbetrags

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültigen Zahlungsbetrag dar.

Der Gesamtbetrag setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:

• Warenpreis

• Versandkosten

Darüber hinaus sind die folgenden Kosten bereits im Warenpreis enthalten:

• Gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (19 %)

• Gegebenenfalls anwendbare Abgaben

• Sonstige im Zusammenhang mit dem Verkauf anfallende Kosten

Es entstehen keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren nach Abschluss der Bestellung.

4. Umgang mit Zahlungsproblemen

Sollte während des Bezahlvorgangs eine Unregelmäßigkeit auftreten, empfehlen wir die folgenden Schritte:

• Überprüfen Sie die eingegebenen Zahlungsinformationen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet ist.

• Versuchen Sie den Zahlungsvorgang zu einem späteren Zeitpunkt erneut, falls vorübergehende technische Einschränkungen vorliegen.

• Prüfen Sie, ob die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, bevor eine weitere Bestellung aufgegeben wird.

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn weiterhin Probleme bei der Zahlungsabwicklung auftreten.

Wir unterstützen Sie bei der Prüfung des Bestellstatus und der weiteren Klärung.

5. Hinweise zur Haftung

Um einen sicheren und reibungslosen Zahlungsablauf zu gewährleisten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

• Kunden sollten sicherstellen, dass die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind.

• Zahlungsablehnungen können durch kartenausgebende Finanzinstitute oder sicherheitsrelevante Prüfungen verursacht werden.

• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und durch externe Zahlungsverarbeitungsprozesse entstehen.

• Bei technischen Störungen bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Wiederherstellung der Zahlungsfunktionen.

• Unser Kundenservice unterstützt Kunden bei Fragen oder Unklarheiten im Zusammenhang mit Zahlungen und Bestellungen.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder Rechnungen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kontaktadresse: 1414 Leonard Rd Gardnerville NV 89460

Kundendienst-E-Mail: service@furnialuno.com

Kundendienst-Telefon: +1 (775) 651-3223

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Kontakt

FURNIALUNO Support steht für Fragen zu Bestellungen und Produkten zur Verfügung.

Adresse: 1414 Leonard Rd, Gardnerville, NV 89460, US
Telefon: +1 (775) 651-3223
E-Mail: service@furnialuno.com

Servicezeiten:
Mo–Fr: 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (MEZ)
Sa–So: 10:00–12:00 / 14:00–17:00 (MEZ)

GDPR-Konformitätserklärung

1. Unser Engagement für Datenschutz und Compliance

FURNIALUNO (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.

Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Websitebesucher ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftsabläufe. Daher verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich auf rechtmäßige, faire und transparente Weise.

Unsere Datenschutzmaßnahmen orientieren sich an den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie weiteren anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir insbesondere folgende Grundsätze:

• Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz;

• Zweckbindung der Datenerhebung;

• Datenminimierung;

• Richtigkeit und Aktualität der Daten;

• Begrenzung der Speicherdauer;

• Integrität und Vertraulichkeit der Informationen;

• Rechenschaftspflicht im Umgang mit personenbezogenen Daten.

Diese Grundsätze bilden die Grundlage sämtlicher datenbezogener Prozesse auf unserer Website.

3. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für festgelegte und legitime Zwecke verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

• Bereitstellung von Kundenservice;

• Kommunikation im Zusammenhang mit Anfragen oder Bestellungen;

• Verwaltung von Benutzerkonten;

• Verbesserung der Funktionalität und Sicherheit unserer Website;

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Die Verarbeitung erfolgt nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

4. Rechtsgrundlagen gemäß GDPR

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

Je nach Verarbeitungsvorgang können folgende Rechtsgrundlagen Anwendung finden:

• Vertragserfüllung zur Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen;

• Ausdrückliche Einwilligung des Nutzers für bestimmte Verarbeitungszwecke;

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise im Bereich Steuer- und Buchhaltungsvorschriften;

• Berechtigte Interessen zur Verbesserung der Nutzererfahrung, Gewährleistung der Sicherheit sowie zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug.

5. Rechte betroffener Personen

Gemäß GDPR stehen betroffenen Personen verschiedene Datenschutzrechte zu.

Dazu gehören unter anderem:

• Recht auf Auskunft;

• Recht auf Berichtigung;

• Recht auf Löschung;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• Recht auf Datenübertragbarkeit;

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können jederzeit an uns gerichtet werden.

6. Speicherung und Schutz von Informationen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zum Schutz der Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein.

Hierzu gehören unter anderem:

• SSL-/TLS-verschlüsselte Datenübertragung;

• Zugriffsbeschränkungen auf relevante Systeme;

• Sicherheitsüberwachung technischer Prozesse;

• Schutz vor unbefugtem Zugriff;

• Regelmäßige Überprüfung interner Sicherheitsmaßnahmen.

Diese Maßnahmen dienen dem Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten.

7. Transparenz und Nutzerkontrolle

Wir legen großen Wert auf Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Nutzer haben die Möglichkeit:

• Informationen über die Datenverarbeitung einzusehen;

• Datenschutzanfragen zu stellen;

• Cookie-Einstellungen zu verwalten;

• erteilte Einwilligungen zu ändern oder zu widerrufen;

• ihre Datenschutzrechte auszuüben.

Wir bemühen uns, entsprechende Anfragen innerhalb angemessener Fristen zu bearbeiten.

8. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese GDPR-Konformitätserklärung zu aktualisieren, wenn gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder betriebliche Änderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig einzusehen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Einhaltung der GDPR haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kontaktadresse: 1414 Leonard Rd Gardnerville NV 89460

Kundendienst-E-Mail: service@furnialuno.com

Kundendienst-Telefon: +1 (775) 651-3223

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Cookie-Richtlinie

1. Zweck dieser Cookie-Richtlinie

FURNIALUNO (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu unterstützen.

Diese Cookie-Richtlinie erläutert, welche Arten von Cookies eingesetzt werden, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und welche Kontrollmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.

Durch die Nutzung unserer Website können bestimmte Cookies entsprechend den von Ihnen gewählten Einstellungen eingesetzt werden.

2. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.

Cookies können verschiedene Informationen speichern, beispielsweise:

• Ihre Spracheinstellungen;

• Informationen zu Ihrer Sitzung;

• Einstellungen für bestimmte Website-Funktionen;

• Präferenzen zur Nutzung unserer Website;

• technische Informationen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Cookies ermöglichen es, bestimmte Funktionen der Website effizient bereitzustellen und die Nutzung angenehmer zu gestalten.

3. Arten der verwendeten Cookies

Je nach Funktion können unterschiedliche Cookie-Kategorien eingesetzt werden.

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit grundlegende Funktionen unserer Website ordnungsgemäß arbeiten können.

Beispiele:

• Navigation auf der Website;

• Warenkorb-Funktionen;

• Sicherheits- und Authentifizierungsfunktionen;

• Speicherung von Cookie-Einstellungen.

Ohne diese Cookies können bestimmte Dienste möglicherweise nicht bereitgestellt werden.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und speichern individuelle Einstellungen.

Beispiele:

• Spracheinstellungen;

• Benutzerpräferenzen;

• Optimierung der Nutzererfahrung.

Analyse- und Leistungs-Cookies

Diese Cookies helfen dabei zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Beispiele:

• Analyse von Seitenaufrufen;

• Verbesserung von Website-Inhalten;

• Optimierung technischer Abläufe;

• Auswertung allgemeiner Nutzungsstatistiken.

Diese Informationen werden in der Regel in zusammengefasster Form verarbeitet.

4. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie haben die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, welche Cookies verwendet werden dürfen.

Dabei gelten folgende Grundsätze:

• Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über den Einsatz von Cookies informiert.

• Nicht zwingend erforderliche Cookies werden nur nach Ihrer Zustimmung verwendet.

• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

• Cookie-Einstellungen können jederzeit über die entsprechenden Einstellungen unserer Website angepasst werden.

• Zusätzlich können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwaltet oder gelöscht werden.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität einzelner Bereiche unserer Website beeinflussen kann.

5. Speicherung und Speicherdauer

Die Speicherdauer von Cookies hängt von deren jeweiligem Zweck ab.

Grundsätzlich können Cookies:

• nur für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert werden;

• für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Endgerät verbleiben;

• bis zu ihrer manuellen Löschung gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer werden die entsprechenden Cookies automatisch entfernt oder deaktiviert.

6. Rechtsgrundlage gemäß GDPR

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Cookies erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

• Einwilligung des Nutzers für nicht erforderliche Cookies;

• Vertragserfüllung, soweit Cookies für bestimmte Funktionen erforderlich sind;

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

• Berechtigte Interessen zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Website.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Schutz personenbezogener Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:

• verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL-/TLS-Technologie;

• Zugriffsbeschränkungen auf relevante Systeme;

• Sicherheitsüberwachung technischer Prozesse;

• regelmäßige Überprüfung interner Sicherheitsmaßnahmen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

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Häufig gestellte Fragen

Recht & Gerichtsstand

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Wir bemühen uns, sämtliche Informationen aktuell, verständlich und transparent bereitzustellen.

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4. Informationen zu Produkten und Preisen

Wir legen Wert auf eine transparente Darstellung unserer Angebote.

Hierzu gehören insbesondere:

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• Informationen zu Verfügbarkeit und Bestellung;

• Preisangaben einschließlich gesetzlicher Abgaben;

• Angaben zu Versand- und Zahlungsbedingungen.

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5. Datenschutz und personenbezogene Daten

Der Schutz personenbezogener Daten besitzt für uns einen hohen Stellenwert.

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Weitere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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8. Änderungen rechtlicher Informationen

Wir behalten uns das Recht vor, diese rechtlichen Informationen jederzeit zu aktualisieren, anzupassen oder zu ergänzen, sofern dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Entwicklungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

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